વોટ્સએપની નવી મોટી જાહેરાત: તમારા માટે તેનો શું અર્થ છે

છેલ્લા કેટલાક મહિનાથી ભારત સરકાર અને ઇન્સ્ટન્ટ મેસેજિંગ પ્લેટફોર્મ વોટ્સએપ વચ્ચે યુદ્ધની પ્રક્રિયા ચાલી રહી છે. વિવાદની અસ્થિ નકલી સમાચારના જોખમને પહોંચી વળે છે. સરકાર સાથેના સમાધાન સુધી પહોંચવામાં એક મોટો પગથિયું તરીકે ઓળખાતા, ફેસબુકના માલિકે વોટ્સએપને અંતે ભારત માટે ફરિયાદ અધિકારી તરીકે નિમણૂંક કરી.

કોમલ લાહિરી, વરિષ્ઠ ડિરેક્ટર, ગ્લોબલ કસ્ટમર ઓપરેશન્સ અને સ્થાનિકીકરણ, વોટ્સએપ ઇન્ક. ભારત માટે ફરિયાદ અધિકારી તરીકે કાર્યરત છે. થોડા સમય માટે હવે ભારત સરકાર ઇચ્છે છે કે વોટ્સએપમાં રાષ્ટ્રમાં 'સંપર્કનો મુદ્દો' હોય. એવું લાગે છે કે અંતે વૉટ્ટેસે આ વિનંતીને સમર્થન આપ્યું છે. વ્હોટસની મોટી ઘોષણા તમારા માટે શું છે તે અહીં છે:

તમે કોઈપણ 'સમસ્યા' માટે ફરિયાદ અધિકારીને ઇમેઇલ કરી શકો છો

વપરાશકર્તાઓ હવે એપ્લિકેશન દ્વારા અથવા ઇમેઇલ દ્વારા ફરિયાદ કાર્યાલયનો સંપર્ક કરી શકે છે. વોટસના FAQ પાનું જણાવે છે, "ફરિયાદ અધિકારીનો સંપર્ક કરવા માટે, કૃપા કરીને તમારી ફરિયાદ અથવા ચિંતા સાથે ઇમેઇલ મોકલો અને ઇલેક્ટ્રોનિક સહી સાથે સાઇન કરો. જો તમે કોઈ વિશિષ્ટ એકાઉન્ટ વિશે અમારો સંપર્ક કરી રહ્યાં છો, તો કૃપા કરીને દેશનો કોડ સહિત, સંપૂર્ણ આંતરરાષ્ટ્રીય ફોર્મેટમાં તમારો ફોન નંબર શામેલ કરો. "

કોઈપણ મુદ્દો ઉઠાવવા માટે એપ્લિકેશનનો ઉપયોગ કરો

વોટ્સએપ તેના એપ્લિકેશન દ્વારા કોઈપણ ફરિયાદ ઊભી કરવાનો વિકલ્પ આપી રહ્યું છે. વપરાશકર્તાઓને સેટિંગ્સ & gt; પર જવું પડશે. મદદ & gt; આમ કરવા માટે જરૂરી સંબંધિત માહિતી શોધવા માટે અમારો સંપર્ક કરો.

ફરિયાદો પણ પોસ્ટ દ્વારા કરી શકાય છે

વપરાશકર્તાઓ પોસ્ટ દ્વારા વોટ્સએપ પર સીધા જ લખી શકે છે અને કેલિફોર્નિયાના મેનલો પાર્કમાં તેના મુખ્ય મથક પર ફરિયાદ / ફરિયાદ મોકલી શકે છે.

તમે ચોક્કસ એકાઉન્ટ્સ વિશે ફરિયાદ કરી શકો છો

ઇન્સ્ટન્ટ મેસેજિંગ પ્લેટફોર્મ પણ વિશિષ્ટ એકાઉન્ટ્સ વિશે ફરિયાદ કરવાનો વિકલ્પ આપે છે. "જો તમે કોઈ વિશિષ્ટ એકાઉન્ટ વિશે અમારો સંપર્ક કરો છો, તો કૃપા કરીને દેશનો કોડ સહિત, તમારા ફોન નંબરને સંપૂર્ણ આંતરરાષ્ટ્રીય સ્વરૂપમાં શામેલ કરો," તે જણાવે છે.

કાયદા અમલીકરણ અધિકારીઓ માટે એક અલગ 'વિકલ્પ'

વોટ્સએપ પરનાં FAQ પૃષ્ઠે આગળ જણાવ્યું છે કે, "જો તમે કાયદા અમલીકરણ અધિકારી છો, તો કાયદા અમલીકરણ અધિકારીઓ માટે અમારી માહિતી વાંચો અને તમે અમારો સંપર્ક કેવી રીતે કરી શકો છો." જ્યારે આ બનાવટી સમાચાર વોટ્સએપ દ્વારા જાય છે ત્યારે તે સહેલાઇથી આવશે.

ફરિયાદ અધિકારી ક્યાં છે?

વોટ્સએપે સ્પષ્ટપણે જણાવ્યું છે કે કોમલ લાહિરી કેલિફોર્નિયામાં મેન્લો પાર્ક ઑફિસમાંથી બહાર આવશે.

કોમલ લાહિરીએ ફેસબુક, પેપલ અને અન્ય લોકો સાથે કામ કર્યું છે

તેના લિંક્ડઇન પ્રોફાઇલ મુજબ, લાહિરીએ ફેસબુક, પેપાલ જેવા ટેક જાયન્ટ્સ સાથે કામ કર્યું છે. તેણી છેલ્લા સાત મહિનાથી વોટ્સએપ માટે કામ કરી રહી છે.

સરકાર ઇચ્છે છે કે વાટાઘાટો ફરિયાદ અધિકારીની નિમણૂંક કરે

આઇટી પ્રધાન રવિ શંકર પ્રસાદે ફેસબુકને કહ્યું હતું કે નકલી સમાચારના ખતરાને પહોંચી વળવા તે "પૂરતું નથી". ફરિયાદ અધિકારીની નિયુક્તિ કરવાની સરકારની માંગમાંની એક.

સરકાર દ્વારા વોટ્સએપમાં બે નોટિસ આપવામાં આવી હતી

સોશિયલ મીડિયા જાયન્ટ પર વધુ દબાણ લાવવા માટે, સરકારે બે નોટિસ મોકલી હતી. જુન મહિનામાં પહેલો એક મોકલવામાં આવ્યો હતો, જ્યારે જુલાઈ મહિનામાં બીજો એક જ મહિને આવ્યો હતો.

સુપ્રીમ કોર્ટ પણ વોટ્સએપને ભારતીય કાયદા સાથે પાલન કરવા ઇચ્છે છે

સર્વોચ્ચ અદાલતે છેલ્લા મહિનામાં ફરિયાદ અધિકારીની નિમણૂંક સહિત, ભારતીય કાયદાના પાલન ન કરતાં હોટપૉર્ટ પર એક અરજી સાંભળી હતી - અને ચાર અઠવાડિયામાં જવાબ માંગ્યો હતો.