ડીવાઈસ લોક હોઈ ત્યારે વોટ્સએપ કોલ આવતા ના હોઈ તો તેને કઈ રીતે ફિક્સ કરી શકાય છે તેના વિષે જાણો

ઘણી બધી વખત એવું બનતું હોઈ છે કે જયારે તમે તમારા સ્માર્ટફોન ને ઓપન કરો ત્યારે તમને ખબર પડતી હોઈ છે કે તમે વોટ્સએપ પર ઘણા બધા કોલ્સ ને મિસ કરી ચુક્યા છો જયારે તમારો સ્માર્ટફોન લોક હતો. આ પ્રકાર ની સમસ્યા આઈફોન અને એન્ડ્રોઇડ બંને ની અંદર જોવા મળે છે. આ આર્ટિકલ ની અંદર આપણે એન્ડ્રોઇડ સ્માર્ટફોન ની અંદર આ વસ્તુ ને કઈ રીતે ફિક્સ કરી શકો છો તેના વિષે જાણીશું.

સામાન્ય ટ્રબલશૂટ

ફિક્સિંગ પ્રક્રિયા શરૂ કરવા માટે તમારે તમારા ઉપકરણ વિશે પુષ્ટિ કરવા માટે કેટલીક વસ્તુઓની જરૂર છે. સક્રિય ઇન્ટરનેટ પ્લાન સુનિશ્ચિત કરવા માટે તમારા ઉપકરણના સેલ્યુલર ડેટા અને વાઇફાઇ ને સક્ષમ કરીને ચાલો મૂળભૂત બાબતોથી પ્રારંભ કરીએ. આગળ, તપાસો કે ઉપકરણની ધ્વનિ પ્રોફાઇલ સાયલન્ટ પર સેટ છે અને ખાતરી કરો કે તમારા ઉપકરણની રિંગટોન યોગ્ય રીતે સેટ છે. છેલ્લે, તમારા ઉપકરણને રીબૂટ કરો અને પછી તપાસો કે જ્યારે તમારું ઉપકરણ લૉક હોય ત્યારે તમને વોટ્સએપ કૉલ સૂચનાઓ પ્રાપ્ત થઈ રહી છે. જો સમસ્યા યથાવત રહે છે, તો નીચે દર્શાવેલ મુશ્કેલીનિવારણ પદ્ધતિઓ સાથે આગળ વધો.

ડુ નોટ ડિસ્ટર્બ ચાલુ છે કે બંધ તે ચેક કરો

જો તમારા સ્માર્ટફોન ની અંદર ડુ નોટ ડિસ્ટર્બ ફીચર ચાલુ હશે તો તે તમારા સ્માર્ટફોન ની અંદર આવતા બધા જ ઇનકમિંગ કોલ ને મ્યુટ કરી નાખશે જેની અંદર થર્ડ પાર્ટી ના ઇનકમિંગ કોલ પણ ચાલુ રહેશે. જો તમારું ડીવાઈસ લોક હોઈ અને ત્યારે તમને વોટ્સએપ કોલ્સ ના આવતા હોઈ તો તમારે સૌથી પહેલા ડુ નોટ ડિસ્ટર્બ ફીચર ચાલુ છે કે નહિ તે ચેક કરવું જોઈએ. એન્ડ્રોઇડ સેટિંગ્સ મેનુ ની અંદર સાઉન્ડ સેગ્મેન્ટ ની અંદર તમને ડુ નોટ ડિસ્ટર્બ નું ફીચર જોવા મળશે. સામાન્ય રીતે આ ફીચર તમને તમારા એન્ડ્રોઇડ સ્માર્ટફોન ના સિસ્ટમ ટ્રે ની નાદર જ મળી જશે જેને તમે સરળતા થી ડિસેબલ કરી શકો છો પરંતુ જો તે તમને ત્યાં નથી મળતું તો તમે નીચે જણાવેલ સ્ટેપ્સ ને અનુસરી શકો છો.

- તમારા સ્માર્ટફોન પર સેટિંગ્સ ને ઓપન કરો.

- ત્યાર પછી સાઉન્ડ પર ક્લિક કરો.

- તેના પછી ડુ નોટ ડિસ્ટર્બ ના વિકલ્પ ને પસન્દ કરો અને ત્રણ ઓફ નવ ના બટન પર ક્લિક કરો.

એપ ને ફોર્સ સ્ટોપ કરો.

જો તમારો સ્માર્ટફોન લોક હોઈ ત્યારે જો તમને વોટ્સએપ ના કોલ્સ આવતા ના હોઈ તો તમે વોટ્સએપ ને ફોર્સ સ્ટોપ પણ કરી શકો છો. વોટ્સએપ ને ફોર્સ સ્ટોપ કરવા માટે તમે નીચે જણાવેલ સ્ટેપ્સ ને અનુસરી શકો છો.

- ડિસ્પ્લે પર આપેલ વોટ્સએપ આઇકોન પર લોન્ગ પ્રેસ કરો.

- ત્યાર પછી એપ ઓનફો ના વિકલ્પ ને પસન્દ કરો જેથી તમે વોટ્સએપ ના ઇન્ફો પેજ ને ઓપન કરી શકો.

- ત્યાર પછી ફોર્સ સ્ટોપ આઇકોન પર ક્લિક કરો.

- અને તેના પછી ઓકે પર ટેપ કરી અને કન્ફ્રર્મ કરો.

એપ નોટિફિકેશન ને રી અનેબલ કરો.

જો તમારા ઉપકરણ પર વોટ્સએપ સૂચના અક્ષમ કરેલ હોય અથવા યોગ્ય રીતે ગોઠવેલ ન હોય, તો ઉપકરણ અનલૉક હોય ત્યારે પણ વૉઇસ અને વિડિયો કૉલની રિંગ વાગી શકે નહીં. આને ઉકેલવા માટે, એપ્લિકેશનની સૂચના સેટિંગ્સ તપાસો અને પુષ્ટિ કરો કે વોટ્સએપ સૂચનાઓ પ્રાપ્ત કરવા માટે સેટ છે. જો વસ્તુઓ સારી લાગે છે, તો તમે એકવાર માટે વોટ્સએપ સૂચનાઓ બંધ કરી શકો છો અને તેને ફરીથી સક્ષમ કરી શકો છો. આ વોટ્સએપ ના ટેક્સ્ટ અને કૉલ નોટિફિકેશનને સામાન્ય સ્થિતિમાં લાવવામાં મદદ કરી શકે છે. વોટ્સએપ સૂચનાને ફરીથી સક્ષમ કરવા માટે આપેલા સ્ટેપ્સ ને અનુસરો.

- ડિસ્પ્લે પર આપેલ વોટ્સએપ આઇકોન પર લોન્ગ પ્રેસ કરો.

- ત્યાર પછી એપ ઓનફો ના વિકલ્પ ને પસન્દ કરો જેથી તમે વોટ્સએપ ના ઇન્ફો પેજ ને ઓપન કરી શકો.

- ત્યાર પછી નોટિફિકેશન ના વિકલ્પ ને પસન્દ કરો.

- શો નોટિફિકેશન ના વિકલ્પ ને બંધ કરી અને ફરી વખત ચાલુ કરો.

એપ ના કેચ ને ક્લીઅર કરો.

એપ્સ કેચ ફાઇલ્સ ને ઝડપ થી બુટ કરે છે અને તેનો ઉપીયોગ કરતી વખતે તે વધુ ઝડપ થી ચાલે છે. પરંતુ જયારે આ પ્રકાર ની કેચ ફાઇલ્સ ઘણી બંધ ભેગી થઇ જાય છે ત્યારે તે તમારા સંર્ટફોન ની અંદર વધુ જગ્યા રોકે છે અને તેના કારણે એપ ઘણી બધી વખત સરખી કામ કરી શક્તિ નથી. જેથી જો ઉપર જણાવેલ કોઈ પણ વસ્તુ કામ ના કરે તો તમે તમારા વોટ્સએપ ની કેચ ફાઇલ્સ ને ક્લીઅર કરી શકો છો. તો વોટ્સએપ ની કેચ મેમરી ને ક્લીઅર કરવા ની પદ્ધતિ વિષે નીચે જણાવવા માં આવેલ છે.

- સેટિંગ ની અંદર જાવ.

- ત્યાર પછી એપ અને નોટિફિકેશન ના વિકલ્પ ને પસન્દ કરો.

- ત્યાર પછી એપ ઇન્ફો ના વિકલ્પ ને પસન્દ કરો.

- ત્યાર પછી બધી એપ્સ માંથી સ્ક્રોલ કરો અને વોટ્સએપ ને પસન્દ કરો.

- હવે સ્ટોરેજ એન્ડ કેચ ના વિકલ્પ ને પસન્દ કરો.

- અને ત્યાર પછી ક્લીઅર કેચ ના વિકલ્પ ને પસન્દ કરો.

એપ ને અપડેટ કરો.

ઘણી બધી વખત એવું પણ બનતું હોઈ છે કે જયારે તમારી એપ ની અંદર કોઈ બગ રહી ગયું હોઈ તો તેના કારણે પણ તમને વોટ્સએપ ના કોલ્સ નું નોટિફાકેશન ના મળતું હોઈ શકે છે. જેથી તમારે વોટ્સએપ ને મેન્યુઅલી અપડેટ કરવી જોઈએ. તમારા વોટ્સએપ ને તમે કઈ રીતે તેના લેટેસ્ટ વરઝ્ન ની સાથે અપડેટ કરી શકો છો તેના વિષે ની પદ્ધતિ અહીં જણાવવા માં આવેલ છે.

- ગુગલ પ્લે સ્ટોર ની અંદર જાવ.

- ત્યાર પછી વોટ્સએપ ના ઇન્ફો પેજ ને ઓપન કરો અને ચેક કરો કે શું તમારી એપ લેટેસ્ટ વરઝ્ન ની સાથે અપડેટેડ છે કે નહિ.

- ત્યાર પછી જો લેટેસ્ટ વરઝ્ન ઉપલબ્ધ હશે તો તમને અપડેટ નું બટન બતાવવા માં આવશે જેના પર ક્લિક કરવા થી તમે તમારી વોટ્સએપ એપ ને લેટેસ્ટ વરઝ્ન ની સાથે અપડેટ કરી શકશો.

બેકગ્રાઉન્ડ ડેટા સેટિંગ્સ ને બદલો.

વોટ્સએપ ને તમારા ઉપકરણના સેલ્યુલર ડેટા અથવા વાઇફાઇ કનેક્શનની 24X7 ઍક્સેસની જરૂર છે જેથી વપરાશકર્તાઓને રીઅલ-ટાઇમમાં ટેક્સ્ટ અને કૉલ્સની પ્રોમ્પ્ટ સૂચનાઓ મળે. જો તમારું ઉપકરણ લૉક હોય ત્યારે વોટ્સએપ કૉલની રિંગ ન વાગે, તો પુષ્ટિ કરો કે એપ્લિકેશન પૃષ્ઠભૂમિમાં તમારા ઉપકરણના ઇન્ટરનેટ કનેક્શનને ઍક્સેસ કરી શકે છે. તેને ચેક કરવા માટે નીચે જણાવેલ સ્ટેપ્સ ને અનુસરો.

- વોટ્સએપ ના એપ ઇન્ફો પેજ ને ઓપન કરો.

- તેના પછી મોબાઈલ- ડેટા અને વાઇફાઇ ના વિકલ્પ ને પસન્દ કરો.

- ત્યાર પછી ચેક કરો કે બેકગ્રાઉન્ડ ડેટા એનેબલ્ડ છે કે નહિ.

- હવે તમે અનરિસ્ટ્રિક્ટેડ ડેટા યુઝેજ ના વિકલ્પ ને ત્રણ ઓન કરી શકો છો. જેથી વોટ્સએપ ને અનરિસ્ટ્રિક્ટેડ ડેટા એક્સેસ મળી શકે.

એન્ડ્રોઇડ બેટરી સેવર ને ડિસેબલ કરો.

આ સમસ્યાનું બીજું કારણ એન્ડ્રોઇડ બેટરી સેવર ફીચર છે. બેટરીની આવરદા વધારવા માટે, બેટરી સેવર તમારા ઉપકરણને વોટ્સએપ કૉલ સૂચનાઓને અવરોધિત કરી શકે છે. બૅટરી સેવરને અક્ષમ કરો અને ચેક કરો કે જ્યારે તમારું ડિવાઇસ લૉક હોય ત્યારે વોટ્સએપ કૉલ વાગે છે કે નહીં. બેટરી સેવર વિકલ્પ સામાન્ય રીતે સૂચના ટ્રેમાં પણ ઉપલબ્ધ હોય છે, જો તે ત્યાં ના હોઈ તો તમે નીચે જણાવેલ સ્ટેપ્સ ને અનુસરી શકો છો.

- સેટિંગ્સ મેનુ ની અંદર જાવ.

- બેટરી ના વિકલ્પ ને પસન્દ કરો.

- ત્યાર પછી બેટરી સેવર પર ટેપ ઓન કરો.

- ત્રણ ઓફ નવ ના વિકલ્પ ને પસન્દ કરો.

ગુગલ પ્લે સર્વિસ ને અપડેટ કરો.

ગુગલ પ્લે સર્વિસ નો ખુબ જ મોટો રોલ છે જેથી બધી જ એપ્સ સરખી રીતે કામ કરી શકે. જેની અંદર લોકેશન સર્વિસ, પુશ નોટિફિકેશન, વગેરે નો સમાવેશ થાય છે. અને ગુગલ પ્લે સર્વિસીસ ને અપડેટ કરવા થી વોટ્સએપ ના કોલ નોટિફિકેશન નો પ્રોબ્લેમ પણ સોલ્વ થઇ શકે છે. ગુગલ પ્લે સર્વિસીસ ને અપડેટ કરવા માટે ના પગલાં અહીં જણાવવા માં આવેલ છે.

- સેટિંગ્સ મેનુ ની અંદર જાવ.

- એપ્સ અને નોટિફિકેશન ના વિકલ્પ ને પસન્દ કરો.

- ત્યાર પછી એપ ઇન્ફો ના વિકલ્પ ને પસન્દ કરો જેથી તમારા ડીવાઈસ પર જેટલી એપ્સ હશે તેના વિષે જણાવવા માં આવશે.

- તે એપ ની લિસ્ટ માંથી સ્ક્રોલ કરી અને ગુગલ પ્લે સર્વિસીસ ને શોધો.

- ત્યાર પછી એડવાન્સ્ડ ડ્રોપ ડાઉનડ મેનુ ને પસન્દ કરો.

- ત્યાર પછી સ્ટોર સેક્શન માંથી એપ ડિટેલ્સ ના વિકલ્પ ને પસન્દ કરો.

- તે તમને ગુગલ પ્લે સર્વિસીસ ના પેજ પર ગુગલ પ્લે સ્ટોર ની અંદર લઇ જશે.

- ત્યાર પછી અપડેટ ના બટન પર ક્લિક કરો જેથી તમે તમારા ડીવાઈસ પર સોફ્ટવેર નો લેટેસ્ટ વરઝ્ન મેળવી શકો.

એપ ને રિઇન્સ્ટોલ કરો.

તમારા સ્માર્ટફોન પર થી વોટ્સએપ ને ડીલીટ કરી અને ફરી ઇન્સ્ટોલ કરવા થી પણ તમારી સમસ્યા નું સમાધાન થઇ શકે છે. તો તમારા એન્ડ્રોઇડ સ્માર્ટફોનપ પર થી વોટ્સએપ ને ડીલીટ કરી અને ફરી ઇન્સ્ટોલ કરવા માટે નીચે જણાવેલ સ્ટેપ્સ ને અનુસરો.

- પ્લે સ્ટોર પર જાવ.

- વોટ્સએપ ઇન્ફો પેજ ને ઓપન કરો.

- ત્યાર પછી અનઇન્સ્ટોલ ના બટન પર ક્લિક કરી અને વોટ્સએપ અને તેની ફાઇલ્સ ને તમારા સ્માર્ટફોન પર થી ડીલીટ કરો.

- ત્યાર પછી એપ ને ફરી પાછી ઇન્સ્ટોલ કરો.

- તમારા એકાઉન્ટ ને સેટઅપ કરી અને ચેક કરો કે જ્યારે તમારો ડીવાઈસ લોક હોઈ ત્યારે વોટ્સએપ કોલ્સ નું નોટિફિકેશન આવે છે કે નહિ.

તમારા ડીવાઈસ ના એન્ડ્રોઇડ વરઝ્ન ને અપગ્રેડ કરો.

જો ઉપરોક્ત તમામ મુશ્કેલીનિવારણ પદ્ધતિઓ તમારા ઉપકરણ પર વોટ્સએપ કૉલ સૂચનાઓ પ્રાપ્ત કરવામાં નિષ્ફળ જાય, તો તમારા ઉપકરણની ઑપરેટિંગ સિસ્ટમને નવીનતમ સંસ્કરણ પર અપડેટ કરવાનો પ્રયાસ કરો. તેના માટે નીચે જણાવેલ સ્ટેપ્સ ને અનુસરો.

- સેટિંગ્સ મેનુ ની અંદર જાવ.

- તેના પછી સિસ્ટમ ના વિકલ્પ ને પસન્દ કરો.

- અને ત્યાર પછી સોફ્ટવેર અપડેટ ના વિકલ્પ ને પસન્દ કરો.

- અને તેના પછી ચેક કરો કે શું કોઈ એન્ડ્રોઇડ અપડેટ ઉપલબ્ધ છે કે નહિ.

- ત્યાર પછી તમારા ડીવાઈસ પર તે અપડેટ ને ઇન્સ્ટોલ કરો.

જો નવું અપડેટ ઇન્સ્ટોલ કરતા પહેલા વોટ્સએપ કોલ નોટિફિકેશન યોગ્ય રીતે કામ કરી રહ્યું હતું અને વર્ઝન અપડેટ પછી તમે આ સમસ્યાનો અનુભવ કરી રહ્યાં છો, તો તમે એપના લેટેસ્ટ વર્ઝન પર ડાઉનગ્રેડ કરવાનું વિચારી શકો છો.