વોટ્સએપ પર જૂની વાતચીત અદૃશ્ય થઈ ગઈ છે, પરંતુ કોઈ પણ જાણતું નથી કે શા માટે

આ મહિનાની શરૂઆતમાં, વૉટસેપસ તેના પ્લેટફોર્મ પર એક ભૂલ સુધારાઈ હતી જે સંભવિત રૂપે હેકર્સને કૉલ દરમિયાન સામાજિક મેસેજિંગ એપ્લિકેશનને ક્રેશ કરવાની મંજૂરી આપી શકે છે. પરંતુ એવું લાગે છે કે કંપનીએ અગાઉ કલ્પના કરેલી એપ્લિકેશનમાં ઠીક છે. કેટલાક WhatsApp વપરાશકર્તાઓએ એપ્લિકેશન પર 'ગુમ સંદેશાઓ' નો કેસ નોંધ્યો છે અને અત્યાર સુધી તે માટે કોઈ સંભવિત સ્પષ્ટતા (અથવા ઉકેલ) નથી.

અઢ્યાના નામથી ચાલતા એક વોટ્સએપ વપરાશકર્તાએ એક્સડીએ ડેવલપર્સ ફોરમ પર અદૃશ્ય સંદેશાઓનો અહેવાલ આપ્યો હતો. અઢ્યા અનુસાર, તેના સેમસંગ ગેલેક્સી એસ 9 પ્લસ પરની તેના જૂના વાટાઘાટોની ચેટ્સ કાલક્રમિક રીતે એપ્લિકેશન પરથી અદૃશ્ય થઈ ગયો હતો. જુલાઇમાં તેણે આ મુદ્દાને જાણ કરી ત્યારે, તેણે કહ્યું કે આ મુદ્દો એપ્રિલથી ચાલુ રહ્યો છે.

"મને ખ્યાલ આવી રહ્યો છે કે મારી જૂની ગપસપ અદૃશ્ય થઈ ગઈ છે. તે આર્કાઇવ નથી થયું. સૌથી જૂની વાતચીત પહેલા અને દિવસે દિવસે ચાલતી ગઈ હતી અને તે કાલક્રમિક રીતે એક પછી એક થઈ ગઈ હતી. મેં ફરીથી ઇન્સ્ટોલ કર્યું અને ફરીથી લોગિન કર્યું પણ તે જ રહ્યું. હું ઉપયોગ કરું છું જૂન સિક્યુરિટી પેચ પર એસએમ-જી 9 65 એફ / ડીએસ. મને લાગે છે ત્યાં સુધી એપ્રિલ સુરક્ષા પેચથી આ સમસ્યા છે. કોઈપણ પાસે આ જ સમસ્યા છે ?, "તેણીએ પ્લેટફોર્મ પર લખ્યું.

તેના દેખાવથી, કોઈ એવું વિચારી શકે છે કે આ સમસ્યા સેમસંગ સ્માર્ટફોન સાથે છે, જોકે, અઢિયાના પોસ્ટના જવાબમાં, અન્ય કેટલાક Android સ્માર્ટફોન સમાન સમસ્યાનો સામનો કરી રહ્યાં છે. "મને આ જ સમસ્યા મળી છે ... વૉટ્ટ્સની જૂની વાતચીતો રોજ દિવસે અદૃશ્ય થઈ ગઈ છે. મેં સંગ્રહ વ્યવસ્થાપનમાં તેની તપાસ કરી છે, કુલ મેસેજની ગણતરી દિવસે દિવસે ઘટતી જાય છે. ઉદાહરણ તરીકે, મેં જે સંદેશાઓ મોકલ્યા છે તે 3000 છે, કેટલાક દિવસો પછી તે દર્શાવે છે 2980. આ વારંવાર થઈ રહ્યું છે. મેં 2014 માં અમારી જૂની વાતચીતોની તપાસ કરી હતી. તે ગયો છે અને તે અદૃશ્ય થઈ રહ્યું છે, "એક અન્ય વપરાશકર્તા જૉ 149 લખ્યું છે, જે એન્ડ્રોઇડ નોગેટ પર ચાલતા ઓનર 6X સ્માર્ટફોનનો ઉપયોગ કરે છે.

એક અન્ય વપરાશકર્તા, Nik009, એ તેના વન-પ્લસ 6 સ્માર્ટફોન પર સમાન મુદ્દાને સામનો કરવો પડ્યો હતો.

જ્યારે અહિયાએ સહાય માટે વોટ્સએપ સપોર્ટનો સંપર્ક કરવાનો પ્રયત્ન કર્યો ત્યારે, તેઓએ ક્લીનર અથવા એન્ટિ-વાયરસ એપ્લિકેશનને બંધ કરવાનો સૂચન કર્યું હતું જે વપરાશકર્તા જ્ઞાન વગર વૉટ્થર ફોલ્ડરને સાફ કરવાનો પ્રયત્ન કરી શકે છે. "તમે થોડા સમય માટે આ એપ્લિકેશંસને અસ્થાયી ધોરણે અક્ષમ કરવાનો પ્રયાસ કરી શકો છો અને જુઓ કે આ મુદ્દો હજી ચાલુ રહ્યો છે કે નહીં તે જોવા માટે, વોટ્સએપ સપોર્ટે જવાબમાં જણાવ્યું હતું. જો કે, તેના પ્રતિસાદ મુજબ, સંબંધિત એપ્લિકેશનને અક્ષમ કર્યા પછી પણ આ મુદ્દો ગયા મહિના સુધી ચાલુ રહ્યો. સમુદાય ફોરમ પરના મુદ્દા વિશે કોઈ વધુ અપડેટ્સ નથી.

જો કે, જો તમને એપ્લિકેશન સાથે સમાન સમસ્યા આવી રહી છે, તો તમારા છેલ્લાં સૉફ્ટવેર અપડેટ્સ માટે તમારા ફોનની ઑપરેટિંગ સિસ્ટમને અપડેટ કરવાનો પ્રયાસ કરો. તમારા ફોન પર મેસેજિંગ એપ્લિકેશનને પણ અપડેટ કરો. આ દરમિયાન, Google ડ્રાઇવ પર તમારી બધી મહત્વપૂર્ણ ચેટ્સનો બેકઅપ સાચવો. જો સમસ્યા ચાલુ રહે છે, તો વધુ માર્ગદર્શિકા માટે, વોટ્સએપ સપોર્ટનો સંપર્ક કરો.