એપલે હાલમાં વહાર્ટસપ બિઝનેસ એપ સામે બિઝનેસ ચેટ લોન્ચ કર્યું

વહાર્ટસપ બિઝનેસ એપ્લિકેશન માત્ર થોડા દિવસો પહેલાં પસંદ કરેલ બજારોમાં નાના ઉદ્યોગો માટે શરૂ કરવામાં આવી હતી. જો કે, હવે વહાર્ટસપ વ્યાપાર અને ફેસબુક મેસેન્જર પર લેવાની તૈયારીમાં, એપલ તેના વપરાશકર્તાઓને સીધા જ તેના આઈ મેસેજ ઇન્સ્ટન્ટ મેસેજિંગ સર્વિસની અંદર વ્યવસાયો સાથે સંપર્કવ્યવહાર કરવા માટે "બિઝનેસ ચેટ" રજૂ કરવા માટે તૈયાર છે.

બિઝનેસ ચેટ એ સંદેશાઓની અંદર જ વ્યવસાયો સાથે સીધો સંપર્ક કરવા માટે વપરાશકર્તાઓ માટે એક નવો રસ્તો છે. એપલએ બુધવારના અંતમાં એક નિવેદનમાં જણાવ્યું હતું કે આ સુવિધા આઇઓએસ 11.3 ની સાર્વજનિક પ્રાપ્યતા સાથે બીટામાં લોંચ કરશે.

ગયા વર્ષે એપલના વર્લ્ડવાઇડ ડેવલોપર કોન્ફરન્સમાં જાહેરાત કરી હતી, આ સુવિધા ડિસ્કવર, હિલ્ટન, લોવે અને વેલ્સ ફાર્ગો સહિતના પસંદ કરાયેલા વ્યવસાયોના ટેકાથી પ્રવેશ કરશે. એપલે જણાવ્યું હતું કે વ્યાપાર ચેટ સાથે, સેવા પ્રતિનિધિ સાથે વાતચીત કરવું સરળ છે, નિમણૂકની સુનિશ્ચિતતા કરો અથવા સંદેશા એપ્લિકેશનમાં એપલ પે ઉપયોગ કરીને ખરીદી કરો છો.

બિઝનેસ ચૅટ વ્યવસાયો સાથે વપરાશકર્તાની સંપર્ક માહિતીને શેર કરતું નથી અને વપરાશકર્તાઓને કોઈપણ સમયે ચેટિંગ રોકવાની ક્ષમતા આપે છે.. ભારત જેવા ઊભરતાં બજારોમાં નાના અને મધ્યમ વ્યવસાયો તેમના ગ્રાહકો સાથે સીધા જ કનેક્ટ થવાની જરૂર છે અને આવા એપ્લિકેશન્સની માગણી વધી રહી છે.

નિલ્સન દ્વારા તાજેતરમાં ફેસબુક દ્વારા સંચાલિત અભ્યાસ મુજબ, 63 ટકા લોકોએ જણાવ્યું હતું કે છેલ્લાં બે વર્ષમાં વ્યવસાયો સાથેના મેસેજિંગમાં વધારો થયો છે. હકીકતમાં, એકલા 2017 માં, 330 મિલિયનથી વધુ લોકો પ્રથમવાર Messenger પર નાના વેપાર સાથે જોડાયેલા છે.

ફેસબુક પર 1.2 અબજથી વધુ લોકો બીજા દેશના નાના વેપાર સાથે જોડાયેલા છે, જે પૈકી 25 કરોડથી વધુ લોકો ભારતમાં બિઝનેસ સાથે જોડાયેલા છે. ઉપરાંત, ભારતમાં ફેસબુક પરના 42 ટકા લોકો હવે ઓછામાં ઓછા એક નાના અને મધ્યમ વ્યવસાય સાથે જોડાયેલા છે અને 65 ટકા ભારતીય ઓછામાં ઓછા એક સ્થાનિક વ્યાપાર સાથે જોડાયેલા છે.