ટેલિકોમ નિયમનકાર ટ્રાઆ બુધવારે બુધવારે જણાવ્યું હતું કે ઓપરેટરો ટ્રાંઝિશન સમયગાળા દરમિયાન ઓફર કરવામાં આવેલી 'શ્રેષ્ઠ ફિટ પ્લાન' હેઠળ ટીવી દર્શકોને તેમના સામાન્ય માસિક આઉટગો કરતાં વધુ ચાર્જ કરી શકતા નથી અને ચેતવણી આપી છે કે નિયમનકાર આવી કોઈ ફરિયાદ પર પગલાં લેશે. ટ્રાના સચિવ એસકે ગુપ્તાએ જણાવ્યું હતું કે, ટ્રાઇએ સ્પષ્ટપણે વિતરણ પ્લેટફોર્મ માલિકો (ડીપીઓ) ને પૂછ્યું છે કે ગ્રાહકો માટે, શ્રેષ્ઠ ફિટ પ્લાન હેઠળનો માસિક ખર્ચ ગ્રાહકની હાલની યોજનાના દર મહિને ચૂકવણી કરતા વધારે ન હોવો જોઈએ.
ગુપ્તા એ જણાવ્યું હતું કે ટેલિકોમ રેગ્યુલેટરી ઓથોરિટી ઓફ ઇન્ડિયા (TRAI) એ બધી જ પરિસ્થિતિ પર પોતાની નજર રાખી છે અને તેઓ ગ્રાહકો ની ફરિયાદો ને ધ્યાન માં રાખી અને આગળ ના પગલાંઓ ખુબજ ઝડપ થી લેશે.
ગુપ્તાએ જણાવ્યું હતું કે, ટ્રાએ ડીપીઓને તેમના રસનો બચાવ કરવા અને તેમના માટે કોઈ અસુવિધા ન હોવાનું સુનિશ્ચિત કરવા ગ્રાહકોને શ્રેષ્ઠ ફિટ પ્લાન આપવાનું નિર્દેશ આપ્યો છે.
અને TRAI એ ગ્રાહકો ને પોતાની ચેનલ્સ ની પસન્દગી કરવા માટે ની ડેડલાઈન ને વધુ આગળ વધારી અને હવે 31મી માર્ચ 2019 ને નક્કી કરી છે.
TRAI એ જણાવ્યું હતું કે ગ્રાહકોએ પોતાના માટે બેસ્ટ પ્લાન ને પોતાની ભાષા અને તેઓ કઈ ચેનલ્સ ને વધુ જોવે છે તેના આધારે પોતાની ચેનલ્સ ને નક્કી કરવી જોઈએ જેના દ્વારા તેઓ ને બેસ્ટ પ્લાન મળી શકે.
અને તેઓ એ જણાવ્યું હતું કે ગ્રાહકો 31મી માર્ચ 2019 સુધી માં ગમે ત્યારે અને ગમે તેટલી વખત પોતાના બેસ્ટ પ્લાન ને બદલાવી શકે છે. અને DPO તેમના બેસ્ટ નક્કી કરેલા પ્લાન ને ડિઝાયર્ડ પેક ની અંદર કન્વર્ટ કરી આપશે. અને આવું તેઓ પોતે નક્કી કર્યા ના 72 કલ્લાક ની અંદર કરી શકશે.